Versandbedingungen

Willkommen bei Solvirek (nachfolgend „wir“). Um Ihnen einen klaren Überblick über unsere Versandabläufe und Zustellbedingungen zu geben, stellen wir Ihnen nachfolgend alle relevanten Informationen zur Verfügung.

1. Auftragsbearbeitung und Zeitbeginn

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung in die Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen, die zwischen (CET) 9:00–17:00 eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 17:00 werden am nächsten Arbeitstag berücksichtigt.

Fällt der Bestellzeitpunkt auf einen arbeitsfreien Tag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Arbeitstag.

2. Bearbeitungsdauer

Die Bearbeitung aller Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Ware versendet.

3. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

4. Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 155 € (inkl. 155 €) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Liegt der Bestellwert unter 155 €, wird eine Versandpauschale von 4,99 € berechnet.

5. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–9 Werktage.

Abweichungen sind je nach Transportverlauf möglich.

6. Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt durch DPD, GLS oder DHL. Die Auswahl erfolgt je nach Bestellung automatisch.

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Informationen.

Über die Seite „Meine Bestellung verfolgen“ können Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer den aktuellen Status einsehen.

8. Lieferinformationen und Verantwortung

(1) Adressangaben: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

(2) Änderungen: Nach Beginn der Bearbeitung können Lieferdaten nicht mehr geändert werden.

(3) Folgen fehlerhafter Angaben: Bei unvollständigen oder falschen Angaben kann es zu Verzögerungen oder Zustellproblemen kommen.

9. Versandbezogene Hinweise

(1) Beschädigung oder Verlust: Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

(2) Verzögerungen: Bei unvorhergesehenen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen, wir unterstützen Sie bei der Klärung.

(3) Versandänderung: Nach Versandbeginn sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

10. Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf sichtbare Schäden. Bei Auffälligkeiten empfehlen wir, diese direkt bei der Annahme zu vermerken oder uns zu kontaktieren.

11. Kontakt

Adresse: 1003 N NASHVILLE AVE, SHEFFIELD, AL 35660-7321, United States

Telefon: +1(914) 602-7338

E-Mail: customer@solvirek.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 (CET)