Einkaufsleitfaden

Solvirek (nachfolgend „wir“) stellt diesen Leitfaden zur Verfügung, um den Einkaufsprozess auf unserer Website klar und einfach zu gestalten.

1. Produktübersicht

Produkte können über Kategorien oder die Suchfunktion gefunden werden. Jede Produktseite enthält relevante Informationen wie Bilder, Beschreibung und Details.

2. Warenkorb

Gewünschte Produkte können dem Warenkorb hinzugefügt werden, um sie gesammelt zu verwalten.

3. Bestellprozess

Im Checkout werden Lieferdaten eingegeben und die Bestellung überprüft. Nach Bestätigung kann die Bestellung abgeschlossen werden.

4. Zahlungsmethoden

Die Zahlung kann über verfügbare Standard-Zahlungsoptionen abgeschlossen werden. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung automatisch verarbeitet.

5. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigung der Bestellung erstellt und zur Verfügung gestellt.

6. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen verarbeitet und anschließend versendet.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung, um den Lieferstatus zu prüfen.

8. Kundenservice

Bei Fragen oder Problemen während des Einkaufsprozesses steht unser Support zur Verfügung.